ルート営業の仕事内容は既存顧客へのヒアリングがメイン

企業によってルート営業の仕事内容は多少異なりますが、基本的には既存の顧客への訪問を行います。そして現在の取引について意見を聞いたり、新しいプランや商品の紹介を行ったりして、今後の取引につなげていく重要な仕事です。

また、取引中のプランや商品のグレードアップや追加オプションがあれば、そちらの提案もしていきます。新しい契約を勧めるだけでなく、購入・契約してもらったサービスなどに問題がないか、定期的に聞いて回ります。何かを提案するだけでなく、アフターフォローを行うのもルート営業の仕事と言えます。

株式会社佐川商店では金物販売や鋼材販売を行っているので、これらのサービスに関わるルート営業を担当していただきます。

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ルート営業は既存顧客とやりとりをすることが多い仕事です。株式会社佐川商店でも、鋼材や金物を配送するドライバーがルート営業を行うことも少なくありません。すでに取引関係にある顧客とのやりとりは責任感の求められる仕事ですが、新規営業よりも取引しやすいのが魅力です。

相手の状況をヒアリングし相手に合った提案をしていくため、コミュニケーション能力が必要ですが、ルート営業を行っていくうちに慣れるでしょう。興味のある方は、お気軽にご相談ください。

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